חדשות

8 לדצמבר, 2009
הנכם מוזמנים למפגש שולחן עגול שיערך ב- 08/12/09 בנושא פתרון לניהול מערך נותני השירות מבוסס Dynamics CRM-להרשמה לחצו כאן

אנו שמחים להזמינך למפגש עם מס' מצומצם של משתתפים בו תוכל להיחשף לפתרון ניהול מערך נותני השירות מבוסס Dynamics CRM

סדר יום
8:30	התכנסות
9:00	היכרות עם Dynamics CRM 4 – אמיר אריאל, (חידושים ב CRM 5) מיקרוסופט
9:30	עקרונות מנחים לניהול נכון של מערך השרות והטכנאים – אבי עסיס, מנהל חטיבת פיתוח ויישומים ארגוניים, קבוצת אמן
10:00	הצגת פתרון GIS לניהול יעיל של טכנאי שרות – דן פסטרנק, CTO קבוצת אמן
10:30	הפסקה
10:45	לנהל ידע עם לקוחות – מוריה לוי - מנכ"ל חברת רום יועצים
11:15	סיפור לקוח, ניהול טכנאי שרות בחברת "בינת"- יגאל יצחקי מנמ"ר
11:45	פאנל שאלות ותשובות וסיכום
המפגש יתקיים ברחוב הפנינה 2, רעננה במשרדי מיקרוסופט.
הרשם